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  • 2022-06-28
    服务有哪些特性?
    A: 多变性
    B: 不变性
    C: 易逝性
    D: 无形性
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    举一反三

    • 服务的基本特性包括: A: 无形性 B: 流程性 C: 异质性 D: 易逝性
    • 服务最基本的特性 A: 无形性 B: 异致性 C: 流程性 D: 易逝性
    • 哪些属于服务产品的特性 A: 无形性 B: 异质性 C: 不可分性 D: 易逝性 E: 有形性 F: 标准统一
    • 服务区别于产品的特点是()。 A: 无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度 B: 无形性、不可分割性、稳定性、易逝性、客户满意标准、客户认同程度 C: 多形性、不可分割性、不变性、易逝性、服务标准、客户参与程度 D: 无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度 E: 无形性、可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度
    • 下列哪项不属于服务产品的特点()。 A: 无形性 B: 多变性 C: 易分性 D: 易失性

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