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  • 2021-04-14
    当顾客告诉你:“你的价格太贵了”,作为客服要多问顾客一些开放式的问题,引导他多谈谈自己的想法。
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    举一反三

    • 当顾客告诉你
    • 作为客服主管,当顾客投诉某一客服工作不到位时,你应该怎么做
    • 你的企业想法中“你的企业将满足顾客哪些需求”的问题,回答的是你的创业想法中关于( )的问题 A: 顾客 B: 产品 C: 销售 D: 顾客需要
    • 无论你有什么样的想法,都必须与潜在顾客交谈,顾客的看法对于你正确判断自己的企业想法至关重要( )
    • 当一个人告诉你他有了自杀的想法,不是他真的想死,他是想告诉你”救救他“。

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