什么是质量？如何理解质量的概念？质量：是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力（程度）。
举一反三
- 质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足()要求的能力。 A: 顾客需求 B: 顾客和其他相关方 C: 规定质量标准和程序 D: 用户潜在需求
- 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度正确说法：质量是指一组固有特性满足要求的程度（）
- 质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性是以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表示。
- 质量的定义：一组固有特性满足要求的程度，具体为：（） A: 产品质量、某项活动或过程的工作质量、质量管理体系运行的质量； B: 由一组固有特性组成，特性是指区分的特征； C: 应满足明示的、隐含的或必须履行的需要和期望； D: 顾客和其他相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的
- 质量的定义是：客体的一组固有特性满足（）的程度。 A: 要求 B: 顾客要求 C: 相关方要求 D: 法律法规要求