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  • 2022-06-27
    接听电话时,电话挂断,一般由先挂
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    举一反三

    • 综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先()电话时再挂电话,不可()挂断。
    • 给客户打电话或者接听客户电话,应由谁先挂断电话() A: 主叫先挂电话 B: 被叫先挂电话 C: 客户先挂电话 D: 不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂
    • 按照惯例,挂断电话时也是由打电话方先挂断,如果出于对尊者的尊重,一般引导对方尊者先挂电话
    • 电话结束时礼貌地挂断电话,一般情况下,要请()先挂电话。
    • 综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先挂断电话时再挂电话,不可挂断() A: 立即 B: 随意 C: 强行 D: 随手

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