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  • 2022-06-29
    客户忠诚度分为()忠诚。
    A: 行为
    B: 客户
    C: 态度
    D: 使用
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    举一反三

    • 客户忠诚分为行为忠诚与态度忠诚。
    • 客户忠诚分为()和行为忠诚。 A: 亲缘忠诚 B: 利益忠诚 C: 态度忠诚 D: 垄断忠诚
    • 客户忠诚分为()和态度忠诚。 A: 行为忠诚 B: 服务忠诚 C: 人品忠诚 D: 道德忠诚
    • 根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为:() A: 忠诚的客户 B: 潜在忠诚客户 C: 虚假忠诚客户 D: 伪忠诚客户 E: 不忠诚客户。
    • 客户忠诚分为行为忠诚和态度忠诚。所谓行为忠诚是指客户在一定的客观情景下保持长期在网并持续使用某运营商的产品/业务,而态度忠诚则指客户对企业产品或服务有偏爱态度,倾向于重复购买、并积极向别人推荐。

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