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  • 2022-06-29
    安排服务人员的主要任务是将服务人员安排到顾客需求的不同时间段内,即通过适当安排服务人员来调整服务能力,以满足不同时间段内的不同服务要求。( )
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    广告招租

    举一反三

    • 人员差异化服务是指根据各种类型客户配置不同功能、层次的服务人员。
    • 服务营销组合中的人,是指() A: 顾客 B: 营销人员 C: 服务人员 D: 服务人员和顾客
    • 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
    • 服务人员在管理中很重要,是服务营销的人格化。首先表现在()。 A: 服务人员是服务本身 B: 服务人员是服务机构的化身 C: 服务人员是服务机构的营销人员 D: 服务人员素质的差异性
    • 共享家政服务,是指服务人员利用闲余时间满足顾客的需求,提供有较高专业技能要求的餐饮、医疗等专业服务。

    热门题目

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      同时 适当 调整 安排 同时间 时间段 服务人员 务要 主要 任务 需求 要求 主要任务 能力 排到 时间 顾客 不同 人员 服务 通过 满足

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