因为服务的生产与销售同时进行,所以消费者在购买服务产品时感知到的风险可能更大。这一般设计那些风险?为什么?请举例说明。
这一方面涉及购买价格风险,另一方面更可能遇到的是功能风险。这主要是由服务的无形性和易变性所造成的。特别是在专业性的服务中更容易出现这种情况。
举一反三
- 因为服务的生产与消费同时进行,所以消费者在购买服务时感知到的风险可能更大。( )
- 以下关于服务消费者感知风险的描述,错误的是() A: 消费者购买的服务和消费场所与消费者自我形象不一致时,会导致社交风险 B: 购买服务的风险与购买有形产品的风险一样大 C: 服务保证可以降低消费者购买服务的风险 D: 消费者只有在服务消费后才具备评价服务质量的能力
- 消费者在购买和使用一种产品时,可能会感知到哪些风险?? 时间风险|财务风险|心理风险|功能风险
- 消费者在购买和使用一种产品时,可能会感知到哪些风险?
- 消费者在购买和使用一种产品时,可能会感知到哪些风险 A: 社交风险 B: 财务风险 C: 时间风险 D: 心理风险
内容
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消费者在购买和使用一种产品时,可能会感知到哪些风险 A: 时间风险 B: 心理风险 C: 功能风险 D: 财务风险
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消费者在购买和使用一种产品时,可能会感知到哪些风险 A: 时间风险 B: 心理风险 C: 功能风险 D: 财务风险
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旅游者在购买旅游产品与服务时知觉到的风险包括( )。 A: 经济风险 B: 心理风险 C: 产品推销员 D: 功能风险 E: 安全风险
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消费者在购买和使用一种产品时,可能会感知到哪些风险? A: 功能风险 B: 时间风险 C: 财务风险 D: 社交风险 E: 心理风险
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旅游者在购买旅游产品与服务时知觉到的风险包括() A: 经济风险 B: 安全风险 C: 心理风险 D: 功能风险 E: 形象风险