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  • 2021-04-14
    中国大学MOOC: 递接物品时,避免含胸、低头、眼睛只看向手中物品。
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    举一反三

    • 在面试中下列哪些举止是欠妥当的: A: 敲门后未经允许就擅自进入 B: 走路时低头含胸 C: 未将物品递送到面试官手中 D: 站立时弯腰驼背
    • 当对方递过物品时,急忙从对方手中拿取物品。
    • 递送物品时,应该注意( ) A: 双手递物 B: 有尖、刃过的部分不对准接物者 C: 递于双方手中才松手 D: 以上三项都对
    • 与客户递接物品时应做到() A: 礼貌递交 B: 微笑递接 C: 低头递接
    • 递送物品的礼仪中,不正确的是() A: 在递送物品时,以双手递物为最佳 B: 递给客户的物品,以直接交到客户手中为好 C: 服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方 D: 递送物品时要注视客户眼睛

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