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  • 2022-10-27
    排队的等待时间是从顾客到达起到接收完服务为止的这段时间。( )
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    举一反三

    • ()是指从某一顾客到达至其开始被服务之间的时间长度。 A: 排队等待时间 B: 排队队长 C: 排队时间 D: 等待时间
    • 等待时间是指从该顾客进入排队系统到开始接受服务为止的时间间隔。
    • 在排队系统中,对某一顾客而言,逗留时间=等待时间+服务时间
    • 忙期指从顾客到达空闲服务机构起到服务机构 这段时间长度
    • 银行储蓄所有4个服务窗口,到达顾客自选窗口排队,后该储蓄所改为按顾客到达先后发号排队等待,这种改变将有助于缩短顾客的平均等待时间。

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