智慧职教: 旅游者提出住更高标准的饭店和客房,导游服务人员应先与酒店联系,询问房间的空余情况,若有,应该尽量给予满足,但要向旅游者说明需要承担房费差价和原定饭店或房间的退房损失费用。
举一反三
- 旅游者提出住更高标准的饭店和客房,导游服务人员应先与酒店联系,询问房间的空余情况,若有,应该尽量给予满足,但要向旅游者说明需要承担房费差价和原定饭店或房间的退房损失费用。 A: 正确 B: 错误
- 旅游者要求住本饭店内高于旅游旅游合同规定标准的客房,下列说法错误的是( )。 A: 可以拒绝旅游者的要求 B: 若酒店有空房,旅游者同意交付房费差价即可 C: 若酒店没有旅游者要求的房间,也需要满足旅游者要求 D: 若酒店有空房,旅游者同意交付房费差价和原定饭店的退房损失
- 当旅游者要住高于合同规定标准的房间时,导游员应告之 A: 如有,可予以满足,但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价 B: 讲明不可调换房间 C: 原房费不退,单收新房费 D: 无条件同意
- 旅游者要求高于合同标准的房间,如有可以满足,但旅游者要交付原饭店的( )。 A: 住房费用 B: 房费差价 C: 退房损失费 D: 手续费 E: 确认费
- 游客要住高于合同规定标准的房间,如饭店尚有客房,可以满足,但游客要支付 A: 房费差价 B: 退房手续费 C: 退房损失费 D: 违约金