没有内部员工的满意，就没有外部顾客的满意。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
A
举一反三
内容
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智慧职教: “没有满意的员工，就没有满意的顾客”这是什么营销的观点？（ ）
- 1
顾客的满意是绝对的，没有相对的满意。 A: 正确 B: 错误
- 2
顾客没有抱怨就代表顾客满意。
- 3
没有顾客投诉就表示顾客满意。
- 4
顾客没有抱怨就意味着顾客满意。()