下列导购六式对应正确的是（）
A: 拦截——吸引顾客
B: 互动——挖掘需求
C: 询问——留住顾客
D: 体验——呈现价值
E: 对比——处理异议
F: 引导——提示成交
A: 拦截——吸引顾客
B: 互动——挖掘需求
C: 询问——留住顾客
D: 体验——呈现价值
E: 对比——处理异议
F: 引导——提示成交
举一反三
- 营销流程为（ ）顾客-（ ）顾客-（ ）顾客。 A: 吸引，成交，留住 B: 成交，吸引，留住 C: 留住，吸引，成交 D: 留住，成交，吸引
- 下列属于有效成交信号的是（） A: 顾客用铅笔敲桌子 B: 顾客询问新旧产品价格对比 C: 顾客皱眉头 D: 顾客打哈欠
- 下列属于顾客关系管理目标的是（ ）。 A: 获得顾客价值的最大化 B: 适时地将顾客想要的商品和服务传送给他们，提高营销效率 C: 尊重和实现顾客的利益，增加顾客的价值，满足顾客的消费需求 D: 实现前端互动 E: 在吸引并留住顾客的同时，与商业伙伴和供应商保持良好的关系
- 中国大学MOOC:顾客异议处理就是解答、反驳所有顾客的异议，这样才能说服顾客，从而成交。
- 下列情形中，（）是成交的好时机。 A: 顾客询问能否试用商品 B: 顾客询问交货地点 C: 顾客询问商品如何提供售后服务 D: 顾客频频询问商品用法 E: 顾客频频询问商品性能、特点