物流服务质量评价的指标有很多，常用的有()。
A: 服务水平
B: 满足程度
C: 交货水平
D: 价值系数
E: 活性指数
A: 服务水平
B: 满足程度
C: 交货水平
D: 价值系数
E: 活性指数
举一反三
- 下列仓储绩效评价指标中属于服务质量评价指标的有（） A: 服务水平 B: 满意程度 C: 交货水平 D: 交货期质量 E: 商品完好率
- 下列仓储绩效评价指标中属于服务质量评价指标的有（） A: A服务水平 B: B满意程度 C: C交货水平 D: D交货期质量 E: E商品完好率
- 企业物流服务绩效评价指标包括( )。 A: 交货可靠性 B: 交货灵活性 C: 服务质量 D: 信息服务 E: 柔性
- 企业物流是为物流客户提供时间空间效应的物流服务,需要根据顾客的不同要求提供不同的服务,物流服务质量是由( )来评价的 A: 利润水平 B: 企业目标 C: 顾客根据期望 D: 顾客满足程度
- 供应链管理性能评价的关键指标有 （ ）。 A: 速度、质量、成本 B: 速度、柔性、质量、成本、服务、库存水平 C: 速度、质量、成本、服务、库存水平 D: 速度、质量、成本、服务