当乘客在车站内发生伤害（如被车门夹伤、在扶梯处摔倒）等情况时，应如何处理？（ ）
举一反三
- 当为客人开关车门时，注意力要集中，避免车门夹伤客人等意外发生。
- 当列车车厢内发生（）、（）等突发事件，事故列车运行到车站准备疏散乘客，而司机、车长在车内无法打开车门时，（）应设法打开车门，让车内乘客逃离事故列车。
- 在车站内发生火灾，司机应打开车门疏散乘客，降下受电弓。汇报行调，戴好防毒面具，进行灭火，如火势不可控制，则离开列车。
- 列车在车站发生火灾时，驾驶员立即打开车门，降下（）；广播通知乘客（）；报告行车调度员火灾现场情况；车门正常打开后，迅速进入车厢疏散乘客，并前往着火处确认火灾情况，并先行灭火；加强与（）或事故处理主任联系，并按其指令执行相关任务。
- 智慧职教: ( )随时关注站台乘客动态，当车辆进站时，应于靠近紧急停车按钮处站岗，防止乘客在关门时冲上车夹伤 。