接听热线规范中结束通话时的标准话术为（）
A: 感谢来电，再见
B: 感谢您的来电，再见
C: 感谢你的来电，再见
D: 谢谢您，再见
A: 感谢来电，再见
B: 感谢您的来电，再见
C: 感谢你的来电，再见
D: 谢谢您，再见
举一反三
- 通话结束时要向客人表示 ，例：“ 您的来电，再见！”
- 选择你认为较好的结束语。 A: 感谢您的来电，祝您生活愉快，再见！ B: 再见！ C: 谢谢，再见！ D: 再见（先挂电话）
- 常用的结束语有（）。 A: 感谢您的致电，再见 B: 祝您用卡愉快，再见 C: 再见 D: 麻烦您稍后对我的服务进行评价，感谢您的来电
- 在进行客户服务工作时，当与客户结束通话时，你应该（） A: 让对方做出评价 B: 感谢对方来电或者留出时间接听电话 C: 直接说“再见” D: 对客户作出解决问题的承诺
- 以下哪个选项为十字礼貌用语？（） A: 你、你好、请、不客气、谢谢、再见 B: 你、你好、请、不客气、谢谢、拜拜 C: 您、您好、请、对不起、谢谢、再见 D: 您、您好、别、对不起、谢谢、再见