关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-10-28 广义的质量包括:工作质量、服务质量、信息质量、制程质量等。() 广义的质量包括:工作质量、服务质量、信息质量、制程质量等。() 答案： 查看 举一反三 广义的质量不包括() 工作质量 服务质量 制程质量 舒适性 广义的质量,是指() A: 产品的质量 B: 工作质量 C: 服务质量 D: 过程质量 质量主要包括:产品质量、服务质量、( )和工作质量。 A: 检测质量 B: 生产质量 C: 过程质量 D: 设备质量 145、服务质量包括从业人员质量、服务项目质量、餐厅卫生与清洁质量、员工工作质量以及保证服务质量的督导方法。 饭店服务质量包括服务设施的质量、实物产品质量、服务用品质量、劳务活动质量、宾客满意程度等内容
