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  • 2021-04-14
    当医患发生冲突,且当事医生情绪也较为激动时,以下做法比较合适的是( )
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    举一反三

    • 患者与医生交流时情绪十分激动,声调很高,咄咄逼人,此时医务人员的做法比较恰当的是( )
    • 发生医患纠纷时,患者或家属往往情绪激动,此时医务人员也应激烈反应,不然无法镇住患者的情绪。
    • 当冲突双方情绪非常激动时比较适宜的协调组织冲突的方法是____。 A: 强制解决 B: 妥协 C: 回避 D: 合作
    • 当冲突无关紧要时,或当冲突双方情绪极为激动、需要时间恢复平静时,解决冲突的策略( )
    • 当医患之间发生冲突是,医患沟通的重点是( )

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