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  • 2022-06-04
    客人入住时,前台询问客人()。
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    举一反三

    • 入住接待时,客人使用信用卡时前台要()。
    • 询问客人要求时,要求前台服务员()。
    • 当客人来到前台办理入住并明确表示有预订时,我们需要询问客人预订人的姓名并请客人出示( )。 A: 工作证 B: 身份证 C: 学生证 D: 医保卡
    • 客人办理完入住手续后,前台跟客人说:“(),”同时()。
    • 2.当客人告知是前来住宿时,我们应该首先( ) A: 面带微笑,主动打招呼 B: 询问客人所需房型 C: 询问客人入住天数 D: 询问客人有无预订

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    • ( )使“后冷战时代”的国际关系发生了重大变化,跨国恐怖主义已经成为国际社会共同的敌人,美国在打击恐怖主义的问题上需要获得中国、俄罗斯等大国的支持。 A: 银河号事件 B: 1999年炸馆事件 C: 2001年南海撞机事件 D: “9•11”事件
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      入住 客人 前台 询问

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