全面质量管理理论认为：质量不仅包括产品质量，还包括过程质量和体系质量。
举一反三
- 全面质量管理理论认为：质量不仅包括产品质量，还包括过程质量和体系质量。 A: 正确 B: 错误
- 全面质量管理中的质量不仅包括一般的质量特性，而且还包括（）。 A: 成本质量 B: 成本质量和服务质量 C: 服务质量 D: 产品质量和售后服务质量
- 班组质量管理是对产品质量的全面管理,包括产品质量计划、产品质量分析、产品质量检查、质量控制和质量改进等（）
- 质量不仅包括产品质量或服务质量，还包括产品或服务形成过程各阶段的工作质量。
- “全面质量管理”的内容包括（）等四个过程的质量管理。 A: 产品质量、工程质量、服务质量、环境质量 B: 设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程 C: 设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量