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  • 2022-06-04
    前台接待服务过程,酒店应就哪些责任事项向客人声明?
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    举一反三

    • 智慧职教: 27.酒店前台接待服务礼仪不包括
    • 智慧职教: 前台接待服务人员看到有客人上前咨询时应“站迎服务”。
    • 当客人要求不全熟汉堡时,应采取以下哪些行动() A: 婉言拒绝,声明酒店只提供全熟汉堡 B: 向客人说明酒店为客人提供全熟汉堡且乐意为客人预备客人喜欢的食品
    • 大学生酒店前台接待实习总结
    • 前台接待处( ) A: 负责接待抵店投宿的客人 B: 负责回答客人的询问 C: 负责酒店客人所有消费的收款业务 D: 负责迎送客人

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