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  • 2022-06-04
    旅住客人抵达饭店时, 应按照预订客人接待程序和标准进行。
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    举一反三

    • 一旦()完成,客人和饭店双方就拥有了各自的权利和义务,饭店保证客人到达时有准备好的房间,客人保证要按时抵达。 A: 预订 B: 人住接待 C: 人住登记 D: 总机服务
    • 按照国际惯例,饭店对客人预订的客房保留至其抵达当天的( )时
    • 接待未办理预订客房而直接到店的客人时,()。 A: 必须按客人要求进行接待 B: 根据饭店当时营业状况进行接待 C: 告诉客人必须事先预订 D: 婉言告诉客人饭店不能接待
    • 所有预订客人都会按期如约抵达饭店
    • 对保证类预订的客人,在规定期限内抵达而饭店无法提供房间,饭店不用负全责

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      进行 按照 客人 标准 抵达 饭店 程序 接待 应按照 预订 应按

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