关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-04 旅住客人抵达饭店时, 应按照预订客人接待程序和标准进行。 旅住客人抵达饭店时, 应按照预订客人接待程序和标准进行。 答案： 查看 举一反三 一旦()完成,客人和饭店双方就拥有了各自的权利和义务,饭店保证客人到达时有准备好的房间,客人保证要按时抵达。 A: 预订 B: 人住接待 C: 人住登记 D: 总机服务 按照国际惯例，饭店对客人预订的客房保留至其抵达当天的（ ）时 接待未办理预订客房而直接到店的客人时，（）。 A: 必须按客人要求进行接待 B: 根据饭店当时营业状况进行接待 C: 告诉客人必须事先预订 D: 婉言告诉客人饭店不能接待 所有预订客人都会按期如约抵达饭店 对保证类预订的客人，在规定期限内抵达而饭店无法提供房间，饭店不用负全责
