• 2022-06-04
    给有预订的客人办理入住手续时,通常需要核对哪些预订信息?
    A: 房型
    B: 房价
    C: 抵离店日期
    D: 房态
  • A,B,C
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    内容

    • 0

      预订需要复述客人预订的内容包括() A: 客人抵店日期及飞机航班 B: 客人想要入住房间种类与房价 C: 客人全名 D: 特殊要求 E: 付款方式

    • 1

      进入Reservation界面,不需要与客人核对预订信息,例如入住的房型、房晚数、实际入住人数、预订渠道、是否包含早餐等。( ) A: 正确 B: 错误

    • 2

      预订结束后,应告知客人,预订入住的日期、数量、天数、房型等项目。

    • 3

      预订资料按客人()顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。 A: 抵店日期; B: 订房条件; C: 姓名字母; D: 订房时间

    • 4

      预订需要复述客人预订的内容包括() A: A客人抵店日期及飞机航班 B: B客人想要入住房间种类与房价 C: C客人全名 D: D特殊要求 E: E付款方式