案例2：防止小道消息传播的圆桌会议思考题：“小道消息”与非正式沟通是一个概念吗？如果不是同一概念，它们有什么区别？
举一反三
- 非正式沟通多为由“小道”而传播的消息，而“小道”又具有多向性和交叉性的特点，因而非正式沟通被称为（）。
- ______是以社会关系为基础，与组织内部规章制度无关的信息沟通方式，例如小道消息等。 A: 正式沟通。 B: 小道沟通 C: 非正式沟通 D: 非常规沟通
- 如果一个组织中小道消息很多，而正式渠道消息很少，不能说明什么（）
- 如果一个组织中小道消息很多，而正式渠道消息很少，不能说明什么（） A: 非正式沟通渠道运作良好 B: 部分人员喜欢背后乱议论 C: 正式沟通渠道存在一定问题 D: 正式沟通渠道需要调整 E: 充分利用了非正式渠道传递消息
- 关于小道消息的说法，错误的是()。 A: 小道消息有助于管理者了解员工的工作状况 B: 小道消息对团体都是有害的 C: 管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情 D: 小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息