下列关于口碑营销的说法中不正确的是（）。
A: 激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐
B: 完整的口碑营销须具备谈论者、话题、工具、参与分享和跟踪这五个基本要素
C: 口碑营销的关键在于饭店必须注重自己的企业形象塑造
D: 口碑营销的目的是降低获客成本
A: 激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐
B: 完整的口碑营销须具备谈论者、话题、工具、参与分享和跟踪这五个基本要素
C: 口碑营销的关键在于饭店必须注重自己的企业形象塑造
D: 口碑营销的目的是降低获客成本
