下列属于旅游饭店业务特点的是（）。
A: 饭店产品的无形性
B: 饭店业务的规范性
C: 饭店作业的集体性
A: 饭店产品的无形性
B: 饭店业务的规范性
C: 饭店作业的集体性
举一反三
- 客房部接待VIP客人需要餐饮部送水果、主管送鲜花、商业部送礼品，这说明饭店的服务具有（）特点。 A: 饭店产品的无形性 B: 饭店业务的综合协调性 C: 饭店作业的独立性 D: 饭店员工行为的自我约束性
- 饭店营销活动的特点主要包括（）。 A: 无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征 B: 不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理 C: 饭店提供的产品以实物为主 D: 产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求 E: 饭店产品属于生活必需品
- 下列属于根据饭店市场及宾客特点分类的饭店是（）。 A: 城市饭店 B: 游览地饭店 C: 百慕大计价饭店 D: 汽车饭店
- 饭店按主要业务或接待对象可分为 A: 商务饭店 B: 城市饭店 C: 度假饭店 D: 会议饭店
- 饭店的产品是饭店的()和无形服务的综合