关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-06 以下哪类旅客属于民航业内的高端旅客？ A: 老弱病残孕旅客 B: 两舱旅客及民航要客 C: 经济舱旅客 D: 所有乘机旅客 以下哪类旅客属于民航业内的高端旅客？A: 老弱病残孕旅客B: 两舱旅客及民航要客C: 经济舱旅客D: 所有乘机旅客 答案： 查看 举一反三 为保障两舱旅客安全，经济舱旅客应先于两舱旅客下机。 充分关注经济舱的高端旅客，要为经济舱高端旅客提供优于普通旅客的服务。 民航旅客服务心理学要研究旅客的（） A: A乘机动机 B: B心理需求 C: C个性气质 D: D旅客的情绪 因公司销售原因，凡出现商务舱/乐享经济舱全为经济舱舱旅客的混舱现象，均按照经济舱服务规范进行服务；如同一航班同时出现商务舱/乐享经济舱旅客及混舱旅客则按真实旅客进行提供餐饮及相应服务，但服务态度、服务质量需统一标准（） 民航旅客分为普通旅客和特殊旅客两大类。
