当顾客进店后我们应该（）
A: 紧紧跟随顾客
B: 跟顾客保持适当的距离
C: 礼貌的给顾客打招呼
D: 运用选择式提问筛选顾客的需求
A: 紧紧跟随顾客
B: 跟顾客保持适当的距离
C: 礼貌的给顾客打招呼
D: 运用选择式提问筛选顾客的需求
举一反三
- 顾客进店时，我们应该亲切地说：（）顾客离店时应说：（）。
- 顾客一进店，我们要细心观察顾客，目的是为了（）。 A: 判断顾客进店后的购买机率大小 B: 观察顾客的穿衣打扮，判断消费实力 C: 看顾客的穿衣打扮，以此判断可以推荐什么样的珠宝首饰 D: 寻找跟顾客的聊天话题切入点
- 给顾客打招呼需要注意什么（） A: 微笑 B: 目光接触 C: 紧跟顾客 D: 语气上扬.语速适中
- 当顾客进店时，了解顾客需求应该用什么问答（） A: 反问式问答 B: 固定式问答 C: 销售式问答
- 在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（） A: 保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务 B: 保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品 C: 保持远距离观察，等待顾客的咨询