当会员觉得小二回复太慢，表示不满时，小二需要致歉”抱歉让您久等了“，以上说法正确吗？
举一反三
- 当会员觉得小二回复太慢，表示不满时，小二需要致歉“抱歉让您久等了”。（)
- 会员表示要投诉之前的客服解答不正确，小二需要先致歉，再帮客户解决问题，这个说法对吗？
- 在与用户通话过程中，当查询回来时，标准的回复应该是？（） A: 感谢您的耐心等待 B: 对不起，让您久等了 C: 抱歉，让您久等了 D: 实在抱歉让您等了那么久
- 电话铃响三声内接起；若三声内没有接起，需要向宾客致歉（非常抱歉让您久等了）
- 会员进线询问“我的淘宝账户无法修改登录密码，现在我该怎么办？”，客服由此需要进一步确认会员的问题，以下表述正确的有？（） A: A亲，真的很抱歉给您带来不便，您无法修改登录密码，页面上具体的提示是什么呢？” B: B亲，好的，这样吧，为了操作方便，您提供下旺旺号和密码给小二，小二来帮助您操作吧？” C: C亲，如果无法修改密码一般都是网络问题，您稍后换台电脑再试一下吧？” D: D亲，您无法修改登录密码，页面上的报错提示您可以截图给小二看一下吗？“