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  • 2022-06-06
    网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位,应该具备的知识有()。
    A: 交易规则
    B: 商品知识
    C: 物流知识
    D: 话术知识
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    举一反三

    • 网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位,应该具备的知识有
    • 网店客服应具备基本的专业知识有 A: 产品知识 B: 网站交易规则 C: 物流相关知识 D: 支付付款知识
    • 下面哪项是网店客服都不需要具备的知识( )。 A: 商品专业知识 B: 网站交易规则 C: 个人身体健康状况 D: 物流知识
    • 作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则,当然也要了解相应的物流知识,客服需要了解下列哪些物流知识
    • 作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则,当然也要了解相应的物流知识。( )

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