以下（）属于现场支持服务的内容。
A: 排除故障
B: 现场培训
C: 巡检
D: 定期维护会议
A: 排除故障
B: 现场培训
C: 巡检
D: 定期维护会议
举一反三
- 下列哪项服务内容不属于现场支持服务范围？（） A: 现场备件更换 B: 现场故障处理 C: 现场软件版本升级实施服务
- 上门维护服务时，现场排除故障不超过______个工作日
- 软件支持服务的常见文档是（） A: 《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》 B: 《事件统计数据》、《健康检查报告》、《现场技术服务单》 C: 《安装配置方案》、《补丁实施方案》、《补丁实施报告》、《故障处理报告》、《健康检查报告》、《现场服务报告》 D: 《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》 E: 《现场值守工作报告》，《现场技术服务单》，《故障处理报告》
- 属于现场培训形式的是（） A: 参观 B: 调查 C: 服务 D: 实习培训
- 以下（）是网络及IT外包服务中的可选服务。 A: 变更管理服务 B: 故障管理件服务 C: 现场例行维护服务 D: 机房动力环境监控