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  • 2022-06-04
    中国大学MOOC: 宾客的习俗爱好档案包括顾客( )特点、行为特征和个人嗜好等信息。
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    举一反三

    • 宾客的习俗爱好档案包括顾客( )特点、行为特征和个人嗜好等信息。
    • 顾客习俗爱好档案包括以下内容 A: 顾客消费需求特点 B: 顾客行为特征 C: 顾客个人嗜好 D: 顾客对茶叶、咖啡、酒类的偏好 E: 顾客政治倾向
    • 中国大学MOOC: 酒店的客史档案包括常规档案、习俗爱好档案和( )档案。
    • 酒店的客史档案包括常规档案、习俗爱好档案和( )档案。
    • 客人的姓名、性别、年龄、出生日期、通讯地址、电话号码等属于() A: 常规档案 B: 反馈信息档案 C: 习俗爱好档案 D: 预订档案

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