拨打电话要注意哪些事项?
A: 注意拨打电话的时间是否合适
B: 铃响3声后确定无人接听可以挂电话
C: 拨错电话要表示道歉,不可简单地挂掉
D: 重要的电话应有拨打记录
A: 注意拨打电话的时间是否合适
B: 铃响3声后确定无人接听可以挂电话
C: 拨错电话要表示道歉,不可简单地挂掉
D: 重要的电话应有拨打记录
A,C,D
举一反三
内容
- 0
拨打电话应耐心等待对方的回应。通常在铃声响过( )或大约( )后,仍无人接听,可挂断电话。切忌在铃响未过( )时就挂断电话,或挂断后( )。
- 1
【填空题】1,人员受伤拨打“_______”电话。 2,发生火灾、爆炸事故拨打“______”火警电话。 3,发生道路交通事故拨 打“______”电话报警。 4,危急时刻拨打“_______”报警电话
- 2
在接听客户电话时,应注意哪些事项? A: 一般来说,电话铃响3遍之前就应接听 B: 电话铃响6遍后接听就应道歉 C: 应做到语调热情、大方自然、声量适中 D: 声音越大越好,以防客户听不见
- 3
中国大学MOOC: 拨打电话要注意哪些事项?
- 4
拨打电话时需要注意哪些举止行为?