服务的共性有（）。
A: 是无形的
B: 是实物
C: 是一种行为
D: 能够提供价值和满意感
E: 可以进行交易
A: 是无形的
B: 是实物
C: 是一种行为
D: 能够提供价值和满意感
E: 可以进行交易
举一反三
- 下列关于服务的说法正确的是（）。 A: 服务是一种行为，可以进行交易并能够提供价值和满意感 B: 服务可能会导致所有权的转移 C: 服务是一种行为，它与有形产品的不同是不能进行交易 D: 服务是无形的，它必须与其他有形产品结合在一起方能进行交易
- 电子商务交易中的（）是能够通过互联网传输的商品。 A: 实物商品 B: 无形商品 C: 实体服务 D: 无形服务
- 下列关于服务说法不正确的是（）。 A: 服务可以为消费者提供价值 B: 服务涉及所有权的转移 C: 服务可以进行交易 D: 服务是一种行为过程
- 下列关于服务说法不正确的是（ ）。 A: A服务可以为消费者提供价值 B: B服务涉及所有权的转移 C: C服务可以进行交易 D: D服务是一种行为过程
- 科特勒认为服务是一方能够向另一方提供基本上是无形的行为或绩效，不导致任何（）的产生。 A: 价值 B: 产品 C: 时效性 D: 所有权