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  • 2022-06-05
    不能赢得顾客好感的策略是 ( )
    A: 赞美顾客
    B: 谈令顾客愉快的话题
    C: 认真倾听顾客谈话
    D: 与顾客保持高度密切接触
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    举一反三

    • 赢得顾客好感的技巧有( )。 A: 成立顾客俱乐部 B: 认真倾听 C: 恰当运用目光进行交流 D: 发自内心的赞美
    • 以下哪项不是赢得客户好感的正确方式? A: 送客户贵重的礼物 B: 谈令客户愉快的话题 C: 认真倾听客户谈话 D: 赞美客户
    • 当顾客在表述时,销售顾问要做到认真倾听,不打断顾客谈话,并有记录。
    • 营销人员对待()要呈现出一副老实相,要全心倾听他们的话,让他们觉得你诚实、对你产生好感就可以了。 A: 女性顾客 B: 男性顾客 C: 中年顾客 D: 老年顾客
    • 关于倾听技巧,描述错误的是()。 A: 要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么 B: 要理解顾客所说的话 C: 尽量不要与顾客有视线接触 D: 对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否

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      策略 赞美 赢得 倾听 谈话 好感 话题 认真 密切 接触 愉快 保持 顾客 的话 不能 密切接触 高度

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