不能赢得顾客好感的策略是 （ ）
A: 赞美顾客
B: 谈令顾客愉快的话题
C: 认真倾听顾客谈话
D: 与顾客保持高度密切接触
A: 赞美顾客
B: 谈令顾客愉快的话题
C: 认真倾听顾客谈话
D: 与顾客保持高度密切接触
举一反三
- 赢得顾客好感的技巧有( )。 A: 成立顾客俱乐部 B: 认真倾听 C: 恰当运用目光进行交流 D: 发自内心的赞美
- 以下哪项不是赢得客户好感的正确方式？ A: 送客户贵重的礼物 B: 谈令客户愉快的话题 C: 认真倾听客户谈话 D: 赞美客户
- 当顾客在表述时，销售顾问要做到认真倾听，不打断顾客谈话，并有记录。
- 营销人员对待（）要呈现出一副老实相，要全心倾听他们的话，让他们觉得你诚实、对你产生好感就可以了。 A: 女性顾客 B: 男性顾客 C: 中年顾客 D: 老年顾客
- 关于倾听技巧，描述错误的是（）。 A: 要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么 B: 要理解顾客所说的话 C: 尽量不要与顾客有视线接触 D: 对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否