客房服务员在清扫客房时,而且当(
)时,可以成为正在清扫房间的标志。
A: 房务工作车停在客房门外
B: 房间门打开
C: 铺床
D: 清洁整理
)时,可以成为正在清扫房间的标志。
A: 房务工作车停在客房门外
B: 房间门打开
C: 铺床
D: 清洁整理
举一反三
- 不同的客房状态清洁整理要求不同，以下哪种房间需要进行彻底清扫整理。 A: 请即清扫房 B: 总台急需房 C: 走客房 D: 住客房
- 以下关于房内清扫礼仪，哪些是错误的？ A: 将房务工作车推到准备清洁的房间，工作车正面朝向房门 B: 如果发现客人在房内休息，客房服务员应该叫醒客人，并询问是否打扫房间。 C: 打扫时，房间地电话响了，可以接听 D: 两次敲门后，如果客人还没有回应，客房服务员可以用房卡打开房门
- 进行客房清扫时，应最先清扫（）。 A: 挂有“请清理房间”牌子的房间 B: VIP房 C: 住客房 D: 空房
- 服务清洁客房时，正确的是：（） A: 知道房间内无人时，服务员可以不敲门进入房间 B: 整个清扫过程中，房门必须始终敞开 C: 应严格按房间号码顺序清扫房间 D: 清扫完毕后应自我检查一遍
- 如果房间设置了“DND请勿打扰”，客房服务员则不能进房清扫。