买家还价的应对方法主要有：()
A: 留出谈价的空间
B: 证明价格的合理性
C: 每次只降一点点
D: 避免与买家斤斤计较
A: 留出谈价的空间
B: 证明价格的合理性
C: 每次只降一点点
D: 避免与买家斤斤计较
A,A,A,A,B,C,D
举一反三
- 买家对商品的价格有异议时,想让客服优惠一些,客服的正确做法是( ) A: 直接拒绝买家,告知买家网店一概不议价,这样不浪费时间 B: 其余做法都不对 C: 满足买家的需求,答应买家的议价,爽快地给买家优惠 D: 婉转地拒绝买家,用商品的卖点引导买家,突出商品的价值,转移买家对价格的关注度
- ()是售前客服应对买家议价的最常用方法。 A: 等价转移 B: 价格拆分 C: 焦点转移 D: “苦肉计”
- 供应曲线上的每个点代表( ) A: 买家将以最高的价格支付好处。 B: 供应商可以以最低的价格卖出另一个单位 C: 买家每单位收入最低的价格。 D: 最高价格的卖家可以随时间获得每个单位
- 商家为买家开具发票，应满足买家的合理需求。商家违反该规定的，视为一般违规行为，每次扣（）分。 A: 三 B: 四 C: 五 D: 六
- 买卖商品前需要与买家详细沟通，尽可能令对方了解商品使用方法，其目的是（）。 A: 打消买家疑虑 B: 避免差评 C: 避免纠纷 D: 延长商品使用寿命
内容
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价格异议的常见应对方式不包括（）。 A: 一开始就亮底牌 B: 较小单位报价法 C: 证明价格是合理的 D: 比较法说明价格的合理性
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买家对商品的价格有异议，想让客服优惠一些，客服的正确做法是（ ） A: 委婉的拒绝买家，用商品的卖点引导买家，突出商品的价值，转移买家对价格的关注度 B: 直接拒绝买家，告知买家一律不议价，爱买不买 C: 其余三个选项做法都不对 D: 满足买家的需求，答应买家的议价，爽快地给买家优惠
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下列哪项属于卖家延迟发货？ A: 买家被第三方骗了 B: 买家鞋子穿了1个星期就破了 C: 卖家骂人 D: 故意在未发货的情况下点发货，被买家发现后，表示点击发货为了让买家退款
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证明：只含有限个点的度量空间都是离散的度量空间。
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直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供买家良好顾客体验