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  • 2022-06-06
    客人住店期间的服务是前厅部五个服务阶段之一。
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    举一反三

    • 电话商务是客人住店期间服务的内容之一。
    • 前厅部负责为客人服务的全部过程,近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段,即:()、客人到店接待服务阶段;客人住店期间服务阶段、客人离店服务阶段和离店后的服务阶段. A: 客人抵店前准备工作阶段 B: 客人抵店前时的行李服务阶段 C: 客人入住时的登记服务阶段 D: 客人入住后的介绍服务阶段
    • 客人住店期间的服务有
    • 客人住店期间,前厅提供优质服务应做哪些工作 ?
    • 通常在酒店中负责给住店客人提供客房送餐服务的是哪个部门( ) A: 客房部 B: 餐饮部 C: 前厅部 D: 销售部

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      住店 前厅 客人 期间 服务 之一 阶段

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