22.在为住店客人提供送茶服务时,首先要做的是
问清客人要求
举一反三
内容
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客人住店期间的服务有() A: 送水服务 B: 擦鞋服务 C: 会客服务 D: 饮料服务
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在为客人提供行李服务时,无需跟客人确认行李的件数。(
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酒店一般只为住店客人提供签单结账的服务。()
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客人住店期间,酒店客房部提供的服务有()? A: 洗衣服务 B: 擦鞋服务 C: 小酒吧服务 D: 送餐服务 E: 会客服务 F: 贴身管家服务
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在为客人提供行李服务时,无需检查客人的行李是否有破损。(