为作好客史档案的建立, 酒店应设计齐全而有效的卡, 并做好它的建立、利用和工作。
客史档案# 管理
举一反三
内容
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怎样做好客史档案的资料收集与管理？
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酒店的客史档案包括常规档案、习俗爱好档案和（ ）档案。
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中国大学MOOC: 酒店的客史档案包括常规档案、习俗爱好档案和（ ）档案。
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酒店建立客历档案的内容包括常规案、习俗爱好档案、反馈意见档案和（）。 A: 生日档案 B: 预订档案 C: 消费档案 D: 公司档案
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前厅部都有哪些功能:如_______ , _______ ,为客人提供各种___...____________ 建立客史档案。