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  • 2022-06-06
    下列不属于擦鞋服务的注意事项的是()。
    A: 避免将鞋送错房间
    B: 没有相同颜色的鞋油,可以用无色鞋油
    C: 使用规范的鞋篮
    D: 真皮表层极其脆薄,勿与坚硬物碰擦
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    举一反三

    • 提供擦鞋服务时,对没有相同颜色鞋油的待擦皮鞋,可用()鞋油。
    • 擦鞋服务的内容是房间内备有鞋篮,(),选择鞋油,地上铺垫好报纸。 A: 清洁卫生时取出 B: 做夜床时取出 C: 随时撤出、随时擦好 D: 纸条上写好房间号放入鞋内
    • 下列关于擦鞋服务叙述正确的是()。 A: 在地上铺上废报纸,备好与鞋色相同或相近的鞋油和擦鞋工具 B: 一般一小时后将擦好的鞋送入房内,放在饭店规定的地方 C: 用纸条写好房号贴在鞋面上 D: 电话要求服务的客人,通常是急于用鞋,要尽快提供服务
    • 擦鞋服务的内容是房间内备有鞋篮,(),选择鞋油,地上铺垫好报纸。 A: A清洁卫生时取出 B: B做夜床时取出 C: C随时撤出、随时擦好 D: D纸条上写好房间号放入鞋内
    • 如果客人需要擦鞋服务,可以将要擦的鞋放在鞋篮内,服务员用纸条写好姓名放入鞋内。

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