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  • 2022-06-06
    目送游客时,要等客人转过身去并走出一段距离,估计不会再回头观望时再转移视线,否则会使游客觉得导游员不是真心重视自己,只是应付差事。()
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    举一反三

    • 目送客人时,需等对方转身走出一段并不在回头时方可转移视线
    • 导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式,否则会使游客对你产生不信任感。( )
    • 导游人员在接待残障游客时一定要非常的重视,并注意以下( )方面的问题。
    • 游客患感冒时,导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用
    • 临近用餐时,一游客坚持增加一道甜点。甜点并不包含在团队餐中,此时,导游人员应()。 A: 明确及时地告知游客费用问题 B: 暗示游客可能发生费用 C: 自己先垫付,回头再跟游客要 D: 索取发票找旅行社报销

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      转移视线 观望 转过 真心 不是 重视 只是 应付 客人 差事 自己 走出 转过身 回头 目送 转移 不会 心重 游客 视线 一段距离 则会 会使 距离 导游 要等 否则 导游员 估计 再回 一段 觉得

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