5.在商业模式设计中，客户价值是指客户能为企业带来的价值
举一反三
- 客户终生价值指每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和
- （ ）注重了解客户能为企业带来的价值和怎样使这种价值最大化。 A: 客户洞察能力 B: 客户价值能力 C: 客户交往能力 D: 客户价值管理
- 客户价值包括两方面的价值，一方面是客户价值，即企业给客户创造或提供的价值；另一方面是关系价值,即（） A: 企业为社会带来的价值 B: 客户为社会带来的价值 C: 客户为企业带来的价值 D: “企业-客户”价值
- 客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。
- ______是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。 A: 客户历史价值 B: 客户当前价值 C: 客户潜在价值 D: 客户终生价值