下列哪几项属于倾听技巧()。
A: 鼓励对方先开口
B: 营造轻松、舒畅的氛围
C: 控制好自己的情绪
D: 懂得与对方共鸣
A: 鼓励对方先开口
B: 营造轻松、舒畅的氛围
C: 控制好自己的情绪
D: 懂得与对方共鸣
举一反三
- 倾听是一种礼貌，愿意倾听别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法，这会让说话者有一种备受尊重的感觉，有助于我们建立和谐、融洽的人际关系。其次，鼓励对方先开口可以有效降低交谈中的竞争意味，因为倾听可以培养开放融洽的沟通气氛，有助于双方友好地交换意见。最后，鼓励对方先开口说出他的看法，我们就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。这样一来，就可以使对方更愿意接纳我们的意见，从而使沟通变得更和谐、更融洽。 这是倾听技巧中的哪项呢？ A: 营造轻松、舒畅的氛围 B: 鼓励对方先开口 C: 控制好自己的情绪 D: 懂得与对方共鸣
- 有效的倾听还要做到设身处地，即站在说话者的立场和角度看问题。要努力领会对方所说的题中之意和言辞所要传达的情绪与感受。要（）？ A: 适时提出疑问 B: 控制好自己的情绪 C: 懂得与对方共鸣 D: 与对方保持视线接触
- 倾听技巧中要懂得与对方共鸣，以下哪几项是正确的？ A: 站在说话者的立场和角度看问题。 B: 努力领会对方所说的题中之意和言辞所要传达的情绪与感受。 C: 从对方的说话内容、语调或肢体语言中获得线索。 D: 当我们真正理解了对方当时的情绪后，应该对对方给予肯定和认同。
- 满足对方的心理需求可能怎么做? A: 严厉批评 B: 发自内心的、真诚地赞美 C: 营造轻松、亲切的交流氛围 D: 多鼓励
- 有效倾听的方式和技巧不包括()。 A: 适时插话，调动情绪 B: 只倾听，不去调动对方的情绪 C: 体态配合，真情鼓励 D: 倾听弦外之音