面对舆情危机，饭店必须在研判舆情危机等级的基础上，选择（）策略。
A: 沉默应对
B: 寻求外部支持
C: 优化内部管理
D: 积极回应
E: 控制信息
A: 沉默应对
B: 寻求外部支持
C: 优化内部管理
D: 积极回应
E: 控制信息
举一反三
- 饭店面对规模与影响范围很小、传播性不强、不触及其核心利益的舆情危机，可以采取（）应对危机。 A: 积极回应策略 B: 沉默应对策略 C: 控制信息策略 D: 转移信息策略
- （）是一个大的概念、一项系统工程，包括舆情监测、舆情研判、舆情应对及具体的封端删除、正面宣传引导和危机处理等。 A: 舆情引导 B: 舆情管理 C: 危机公关 D: 舆情引导
- 舆情引导是一个大的概念、一项系统工程，包括舆情监测、舆情研判、舆情应对及具体的封端删除、正面宣传引导和（）等。 A: 危机疏导 B: 危机引导 C: 危机公关 D: 危机处理
- （）本质上就是要引导人们正确地认识和判断事物。 A: 舆情危机应对 B: 舆情管理 C: 危机公关 D: 舆情引导
- 面对舆情危机，饭店可采取沉默应对策略，但该策略不适用于（）。 A: 不触及企业核心利益的信息 B: 舆论热度即将走向平息的信息 C: 不能公开披露的信息 D: 企业自身原因造成的信息