美容师处理美容纠纷时首行要（）。
A: 查找顾客违背美容师建议的行为
B: 礼貌待客，建立好感
C: 强调美容项目应有的效果
D: 提出个体之间的差异
A: 查找顾客违背美容师建议的行为
B: 礼貌待客，建立好感
C: 强调美容项目应有的效果
D: 提出个体之间的差异
举一反三
- 生活美容中美容师是借助( )、( )达到消费者美容护肤的目的
- 美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和（）。 A: 美容局部生理特性 B: 人体基本代谢规律善的关系 C: 肌体健康与局部改善的关系 D: 身体整体与局部的关系
- 在美容服务中，（）是美容师与顾客发生纠纷时宜选择的处理方法。 A: 保护员工 B: 追究责任 C: 就事论事 D: 调整取证
- 美容师不可用湿巾擦拭带电美容仪器、设备。（）
- 美容师小李在工作中违反诚信待顾客的做法是（） A.不使用过期的美容产品 B.不如实说明美容产品的实际功效 C.美容服务中，按规定用量使用美容产品 D.美容服务前，明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响