急躁型旅游者的接待技巧（）
A: 遇事迅速解决
B: 不要主动刺激
C: 避其锋芒
D: 适当提醒
A: 遇事迅速解决
B: 不要主动刺激
C: 避其锋芒
D: 适当提醒
举一反三
- 急躁型旅游者的接待技巧（）
- 在旅游购物中，服务人员动作要快，不能怠慢；旅游者购物时要提醒其认真考虑，防止后悔。这是针对（）旅游者的服务技巧。 A: 急躁型 B: 依赖型 C: 多疑型 D: 独立型
- 服务员在办理开房手续、送东西进房间、餐厅结帐等时应当 迅速,这是对( )气质类型旅游者的接待技巧 A: 忧郁型 B: 活泼型 C: 急躁型 D: 稳重型
- 全陪导游在带团游览过程中应做好的旅游安全工作是（ ）。 A: 下车前，提醒旅游者带好随身物品 B: 提醒旅游者不要躺在床上抽烟 C: 防止别人蹭听 D: 天气异常时，应提醒旅游者适当增减衣物。 E: 道路崎岖不平时，要提醒旅游者走路小心，对老弱者施以援手
- 在自由活动时，导游人员应（）。 A: 提醒旅游者不要走散 B: 提醒旅游者不要走得太远 C: 要经常清点人数 D: 提醒旅游者不要回饭店太晚 E: 提醒旅游者不要去过于热闹、拥挤和秩序乱的地方