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  • 2022-06-15
    《空调列车服务质量规范》文明服务规定:表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。()
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    举一反三

    • 客运人员文明服务要求:表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。
    • 《规范》表情自然,态度和蔼,( ),举止得体,庄重大方。 A: 用语文明 B: 语言规范 C: 谈吐大方 D: 面带微笑
    • 表情自然,(),庄重大方。 A: 面带笑容 B: 态度和蔼 C: 用语文明 D: 举止得体
    • 做到礼仪规范、着装得体、仪表大方、举止文明、____________ 、态度和蔼() A: 服务热情 B: 举指得体 C: 美丽大方 D: 不急不燥
    • 以下属于员工着装举止规范的是()。 A: 正确着装,标准规范 B: 符合身份,大方得体 C: 举止文明,仪表端庄 D: 用语文明,敬语服务

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