态度恭敬的意思是说,从业人员要()。
A: 一切按照顾客的要求办事
B: 顾客问什么,就要如实回答什么
C: 对顾客做到内心尊重而外有礼貌
D: 遇到刁蛮无理的顾客时,要予以回避
A: 一切按照顾客的要求办事
B: 顾客问什么,就要如实回答什么
C: 对顾客做到内心尊重而外有礼貌
D: 遇到刁蛮无理的顾客时,要予以回避
举一反三
- 态度恭敬的意思是说,从业人员要()。 A: 一切按照顾客的要求办事 B: 顾客问什么,就要如实回答什么 C: 对顾客做到内心尊重而外有礼貌 D: 遇到刁蛮无理的顾客时,要予以回答
- 从业人员对顾客要“态度恭敬”,所谓态度恭敬的意思是()。 A: 目光下垂,不直视顾客 B: 接待顾客时要态度和蔼,细致周到 C: 有问必答,顾客没有问话时,也要主动进言 D: 不顶撞顾客,不挑剔顾客
- 以下哪些是成交信号( ) A: 顾客对推销人员的态度逐渐转好 B: 顾客乐于接受推销人员的约见 C: 顾客要求推销人员回答有关问题 D: 顾客提出各种购买异议 E: 顾客态度蛮横
- 处理顾客异议时,推销人员应该做到尊重顾客异议。(
- 要确定一个企业的宗旨,就要分析现在和潜在的顾客。()是分析潜在的顾客。 A: 分析顾客购买商品时的期望 B: 分析顾客的分布 C: 分析何种革新将改变顾客购买习惯 D: 分析顾客购买了什么