关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 服务承诺 服务承诺 答案： 查看 举一反三 （）关于服务承诺下列说法正确的是？ A: 服务承诺是企业的竞争策略 B: 服务承诺是为了让经纪人更专业 C: 企业要尽量减少服务承诺带来的赔付 D: 服务承诺是为了承诺而承诺 服务承诺的作用体现在服务承诺有助于（ ） 【判断题】在服务承诺中不仅有明示的服务承诺,也有暗示的服务承诺 从承诺的对象来看，服务承诺可以分为（） A: 公开承诺 B: 满意承诺 C: 服务属性承诺 D: 行为承诺 E: 补救承诺 服务承诺营销包括服务承诺的（）和（）两个要素。
