有效的倾听还要做到设身处地,即站在说话者的立场和角度看问题。要努力领会对方所说的题中之意和言辞所要传达的情绪与感受。要()?
A: 适时提出疑问
B: 控制好自己的情绪
C: 懂得与对方共鸣
D: 与对方保持视线接触
A: 适时提出疑问
B: 控制好自己的情绪
C: 懂得与对方共鸣
D: 与对方保持视线接触
举一反三
- 倾听技巧中要懂得与对方共鸣,以下哪几项是正确的? A: 站在说话者的立场和角度看问题。 B: 努力领会对方所说的题中之意和言辞所要传达的情绪与感受。 C: 从对方的说话内容、语调或肢体语言中获得线索。 D: 当我们真正理解了对方当时的情绪后,应该对对方给予肯定和认同。
- 具有同理心的人需要做到以下几点()。 A: 正确辨识对方情绪 B: 站在对方的角度看问题 C: 正确解读对方说话的含义 D: 专心听对方说话
- 下列哪几项属于倾听技巧()。 A: 鼓励对方先开口 B: 营造轻松、舒畅的氛围 C: 控制好自己的情绪 D: 懂得与对方共鸣
- 同理心倾听是站在对方的角度和位置上,客观地理解对方的立场及内心感受,并把这种( )传达给对方。 A: 行动 B: 坚持 C: 目标 D: 理解
- 要做到设身处地,用心倾听,需要我们倾听的时候不中断他人,创造良好的沟通氛围;();设身处地理解他人的想法和内心感受。 A: 不提供建议,除非对方要求你这么做 B: 尽量为对方出谋划策 C: 用自己的经验来理解对方 D: 让对方倾听自己对事情的理解与感受
